为全面推动进一步改善医疗服务行动计划,持续增强人民群众获得感、幸福感和安全感,国家医管中心于2019年1月1日-2019年12月31日开展全国二级及以上公立医院满意度调查。山东省卫健委公布我省移动互联网调查结果,德州市中医院取得显著成绩:
门诊患者满意度92.25,位列山东省第七位,山东省中医医疗机构第二位,德州市医疗系统第一位。住院患者满意度95.15,位列山东省第十七位,山东省中医医疗机构第四位,德州市医疗系统第二位。
此次满意度调查,是广大州城人民对医院总体工作的一次大检验。满意度调查结果的取得是全院干部职工团结协作共同努力的结果,是人民群众对我院整体工作的认可,是持续增强人民群众获得感、幸福感和安全感的具体体现。
在以后的各项工作中,我院将以满意度调查为契机,补短板、强弱项,进一步提高医护质量和医护服务水平,为广大人民群众的健康保驾护航。