细微之处显温情,一面锦旗,承载一份肯定,用爱心服务,用专业做事,彰显医者仁心。日前,两位长者把对医护人员衷心的感谢凝结成一面锦旗,送到我院颐享门诊。
“爱老如亲,关怀备至”——康养中心老人敬赠。这是康养中心老人田爷爷、王奶奶给予颐享门诊最高的肯定与信任。王奶奶由于腰椎间盘突出症卧床不能自理2月余而痛苦万分,非常惧怕手术,担心预后。李洪英主任了解情况后,与王奶奶进行深入交谈并予以心理疏导,缓解其不良情绪,最终接受了手术治疗。
术后,门诊医护人员每天入户给予理疗、健康宣教,指导老人康复锻炼。老人恢复良好,生活能够自理,老人及家人非常高兴。王奶奶握着李洪英主任的手,深情地说:“是您给了我第二次生命,非常感谢您。”
一面锦旗、一声感谢,一句暖心的话、一份真挚的情谊。锦旗,是一种鼓励,更是一种鞭策,在每一次的肯定与认可中,我们将不断努力提高服务质量,让我们的服务更贴心、患者更舒心、家属更安心。
供稿:颐享门诊 李彦清