眼下正值冬季儿童呼吸道感染性疾病高发期,儿科病房、门诊病人络绎不绝,充斥着小儿的啼哭声、混杂着家长的焦虑与不安。德州市中医院儿科医护人员在紧张有序工作的同时,还注意调节家长和孩子情绪,用真诚的爱心、细心、责任心满足患者诊疗需求,精心呵护患儿。近日,科室收到了孩子家长送来的一面印有“德医双馨 妙手回春”金色大字的锦旗, 表达了对科室护理人员无微不至照护的衷心感谢。
刘先生的女儿,5岁11个月,因发热、咳嗽来德州市中医院儿科就诊。入院后,儿科医师团队结合孩子情况制定了治疗方案给予治疗。住院期间,病房里加床是常态,加上孩子本身发热反复,刘先生很焦虑。刘慧娟护士长了解情况后,带领儿科护理团队除了对孩子精心护理,还对孩子家长进行详细的健康知识宣教,经常与家长沟通孩子常见疾病的预防措施与家庭护理技巧、饮食指导等。经过治疗,孩子得以康复,顺利出院。
出院时,护士们再三叮嘱,并表示日后有需求可随时拨打科室电话咨询。孩子父母十分感激地说:“真心感谢市中医院儿科所有护理人员,工作中非常有耐心,详细的讲解缓解了我们做家长焦急的情绪,细致的护理让我们感受到了护士的真诚。”
一面锦旗,一声感谢,传递的不仅是家长的感激之情,也是对儿科全体医护人员优质服务的肯定。同时,也是激励儿科医护人员全心全意服务每一位孩子的信念。
供稿:儿科 孙静