用心沟通 用爱守护——德州市中医院心血管科开展护患座谈会

为改进临床护理工作，提高护理质量和患者满意度，构建和谐的护患关系，12月11日下午，心血管科护理团队召开了一月一次的健康大讲堂及护患座谈会，共有15名患者及家属参加座谈。活动由护士长周娜主持，护理人员、患者及家属参加，进行护、患面对面的交流。

        活动通过知识科普、互动回答、实例讲解等多个环节为住院患者及家属传递健康知识和良好的生活习惯。让现场家属及患者朋友对心血管疾病有了一定的了解，提高了防范意识。

        通过讲座大家认识到冬季是自然界闭藏的时节，对于心血管疾病患者，应在专科医生指导下及时调整用药方案，不能随意自行减、停用药。冬季心血管调养，最关键的还是管控好“四高一抽”：高血压、高血糖（糖尿病及葡萄糖耐量异常）、高血脂（血脂异常）、高体重（肥胖）及抽烟等。心脑血管疾病患者尤其要注意保暖，保持平和、平静、乐观的心态，进补得当，运动适量，健健康康过严冬。
各位患者及家属代表畅所欲言，对我院心血管科的医疗、护理质量给予极大的肯定，对各项服务提出表扬。护理人员认真听取了患者在住院期间对医疗护理质量、服务态度的意见和建议，护士长对患者以及家属提出合理化建议的诚恳态度表示感谢，对能解决的问题给予现场解决，并承诺在以后的工作中进一步完善医疗护理服务计划，力求提供全面、全程、专业、人性化的护理服务，使护理服务不断迈上新台阶，有效提高患者满意度，共建健康和谐的医患关系，为患者创造更好的就医环境。
 

供稿：心血管科    任秀华