志愿服务暖人心 同心共创文明城——德州市中医院志愿者在行动

为积极响应德州市创建文明城市的号召，助力创城迎检工作的顺利进行，由院领导带头，党委办公室牵头组织7个党支部、行政后勤人员约200人次组成创城志愿服务队，为创城工作“添砖加瓦”。志愿者们用热情地服务维持了良好的就诊秩序、美化医院就医环境、更让来院就诊的患者们感受到志愿者们贴心服务，充分展示了我院的良好形象和工作人员的精神面貌。

        为全力配合医院做好创建文明城迎检工作，党委办公室组织7个党支部，联合医院办公室，面向全院招募了共200多名党员、行政后勤人员志愿者参与到本次创城志愿服务工作中。为保证服务质量和日常工作的开展，各个党支部结合创城工作安排及志愿服务岗位的不同，对创城志愿者进行了分工安排。保证每天早上8点至晚6点每个岗位都有不少于2名志愿者服务人员。并对每次上岗的志愿者的服务内容、文明礼仪进行了岗前培训，切实提高志愿者们主动服务的意识。

学雷锋志愿服务站、门诊大厅、核酸采样点、疫苗接种门诊、院区内停车场、对口帮扶小区……处处都遍布着志愿者们“红马甲”的身影。他们或是在热情地引导患者就诊，或是在一米线处组织有序排队，或是在解答患者的各种问题，或是指导患者使用终端机打印报告单等。此外，志愿者们协助保洁员，积极在门诊、院区内外进行来回巡查，认真地清理随手乱丢的烟头、废纸、塑料袋等垃圾，耐心地劝导院内吸烟、不按序排队等不文明行为。他们不怕脏、不怕累，无惧天气变化，扛着严寒，按时到岗，从不缺席。用实际行动点亮了城市文明，用行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。
        我院志愿者充分体现了积极向上、甘于奉献的精神风貌，营造了人人参与创城工作的浓厚氛围，他们用实际行动浇灌文明之花，传递了文明创城正能量。下一步，医院将继续推进创城工作志愿服务常态化，继续为全国文明城市创建贡献力量。